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      2019高考关于315晚会热点话题作文素材 关于315晚会热点话题作文范文

      时间:2019-03-24 10:15:43来源:网络整理

      一年一度的315晚会落下来帷幕,今年的315晚会继续为社会大众曝光了一些黑心的行业或企业,目前已经有多家被点名的企业关闭,让广大消费者拍手叫好。可以说,消费者权益保护一直是社会关注的焦点。

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      范文1:

      近年来,美容美发、健身、儿童娱乐、教育培训、洗车等行业预付卡发展迅猛,由此引发的消费纠纷居高不下。尤其是商家闭店跑路现象,可谓是预付卡行业长期以来普遍存在的问题。这些商家为了回笼资金,留住客户,常常用单次的高消费和储值后的大幅折扣等优惠力度相对比,让消费者心?#26159;?#24895;掏钱办卡。然而,这项本来应该成为商家和消费者之间互相便利的交易,因为不良商家携款跑?#33539;?#35753;消费者后悔不已,不仅难以享受服务或折扣,就连卡里的余额也很难追回。

      随着互联网的发展,网上购物逐渐成为很多?#25628;?#25321;的消费方式,随之而来的消费陷阱也越来越多。商品假冒伪劣、网络诈骗、售后服务缺失,还可能遭遇商家的霸王条款欺负等。但由于缺乏?#34892;?#30417;管机制和措施,网购轻松便捷的背后,依旧存在诸多的不规范。消费者权益保护法规定,“经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者,应当标明其真实名称和标记。”但在网络交易环境下,销售商?#35805;?#20165;介绍商品的?#20998;?#21644;展?#23601;?#35266;,并告知消费者银行汇款账号及购物电话,并不履行告知其企业名称及标记的义务,至于该销售商是否在工商部门注册登记、在哪登记、能否对外独立承担民事责任、注册资金数目、公司住所地等问题,对消费者来讲茫然无知,一旦产生买卖纠纷,责任主体难以确认。

      如今,老年人是掉入消费陷阱的重点人群。一些不法商家在利益的驱使之下,利用人们心理弱点非法宣传保健食品,特别是针对老年人下手的更是防不胜防。常用手段是声称产品可以治疗某种疾病,广告语中使用?#26696;?#27835;”“药?#35762;?#38500;”等词语,或者以“无效退款”“无毒副作用”等承?#25285;现?#27450;骗和诱导消费者。不法商家主要通过养生讲座、“专家”访谈、有奖听课、“专家”坐诊、免费体检、虚假试验等手段,忽悠老年人盲目购买高价保健品,非法牟取暴利。然而消费者在维权方面也遇到了难题,经常是无法查询到商家的真实地址,还有就是取证难。

      为了杜绝上述消费陷阱,一些职能部门应该出台切实?#34892;?#30340;政策措施维护消费者权益。此外,消费者自身也不要贪图一时高折扣或者轻信商家的销售策略。消费前综合考虑商家情况,保留相关消费凭证和证据,最大程度维护自身权益或将损失降到最小。

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      范文2:

      据3·15网民互联网消费投诉报告显示,消费者账户被“不明扣费”的投诉量最多,在总投诉中占比高达34.2%,“因软件引起的扣费”成为主要原因。

      消费者基本是在不知情的情况下,受免费下载、试用七天的诱惑,下载了软件之后被提示扣费,很多软件并没有流氓到直接恶意扣费,但它们往往是采用各种手段误导消费者,?#28909;?#20813;费试用期到后,不进行二次提醒;?#28909;?#20184;费按钮相当显眼,但取消付费按钮非常隐蔽;再?#28909;?#40664;认勾选自动续费服务。总之,制造各?#20013;?#24687;不对称,让消费者在知情权得不到完整保障的前提下跳入陷阱。

      而被不明扣费坑了的消费者,如果想取消付费服务,可能连入口?#23478;?#23547;找半天,手段和流程极其繁琐。?#25945;?#27491;是利?#32654;?#20284;的障碍,来让消费者放弃“挣扎?#20445;?#25509;受被动消费。

      17年底,工信部曾公布了近五百个涉及恶意扣费、诱骗欺诈的问题APP。不过网络消费牵涉的?#25945;?#23454;在太多,而且如前所述,很多?#25945;?#24182;不是完全不予告知就扣费,而是打擦边球,先诱导消费,再设置退费门槛留住用户。

      对消费者来说,不明扣费让人头疼的地方,一方面是知情权和自主选择权的缺失,另一方面是它的维权成本很高。

      网络?#25945;?#24448;往是跨地域的,哪怕被恶意扣费了,要找维权机构介入,也面临着属地管理的难题。

      不明扣费中主要扣费方式为手机话费,占比超过八成。手机话费成为最常见的扣费?#38382;劍?#32780;这背后是运营商和网络?#25945;?#30340;合作关系。用户在不知情的情况下被扣费,换个角度也可以理解为,运营商没有做到?#35828;?#30340;实时?#35813;?#21270;。?#28909;?#21738;些?#25945;?#30340;项目当月扣了多少钱等,没有尽可能清晰地推?#36879;?#28040;费者。

      对于运营商来说,能通过和网络?#25945;?#30340;合作关系获益,它又是不明扣费的主要通道,鉴于此理当肩负更大的主体责任,保障用户的知情权和选择权,营造?#35813;?#30340;消费环?#22330;?#27492;外,从职能部门的角度看,还应该针对投诉多的?#25945;ǎ?#21152;大打击力度,同时建立黑名单制度。

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